Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von LunuBet Casino

Letzte Aktualisierung: 15.06.2025

1. Einführung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website casinolunubet.de und der darauf angebotenen Glücksspiel-Dienste (im Folgenden „Casino“, „wir“, „uns“, „unser“).

1.2 Mit der Registrierung, dem Login oder der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB sowie unsere Datenschutzbestimmungen, Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen und weitere hier referenzierte Regelungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3 Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung des Casinos untersagt.

2. Begriffsdefinitionen

• Spieler / Nutzer / Sie: Natürliche Person, die ein Konto eröffnet oder Spiele im Casino nutzt.
• Konto: Persönliches Spielerkonto, das zur Nutzung der Angebote eingerichtet wird.
• Spiele: Alle auf der Website angebotenen Online-Casinospiele, einschließlich Live-Dealer und andere Glücksspielprodukte.
• Betreiber: Die verantwortliche Firma, die das Casino betreibt und die Spiele bereitstellt.
• Bonus: Jegliche Werbeaktionen, inklusive Freispiele, Bonusguthaben oder vergleichbare Vergünstigungen.

3. Teilnahmeberechtigung

3.1 Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und die gesetzlichen Vorgaben des Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV 2021) erfüllen.

3.2 Die Verantwortung, die Rechtmäßigkeit des Online-Glücksspiels im eigenen Wohnsitzland zu prüfen, liegt bei Ihnen.

3.3 Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung und -führung

4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto zulässig.

4.2 Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen, darunter Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail und Zahlungsinformationen.

4.3 Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

4.4 Wir behalten uns das Recht vor, Identitätsprüfungen durchzuführen und Nachweise wie Ausweisdokumente, Meldebescheinigungen oder Zahlungsbelege anzufordern.

4.5 Konten mit falschen oder irreführenden Angaben werden gesperrt und Gewinne können verfallen.

5. Kontoverwaltung

5.1 Sie haften für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen.

5.2 Änderungen Ihrer persönlichen Daten müssen unverzüglich aktualisiert werden.

5.3 Eine Kontoschließung kann jederzeit über den Kundendienst beantragt werden.

5.4 Wir behalten uns vor, Konten bei Verdacht auf Betrug, Absprachen oder Vertragsverletzungen zu sperren oder zu schließen.

5.5 Passwortvergessen-Funktionen stehen zur Verfügung; alternativ hilft unser Support.

6. Einzahlungen

6.1 Einzahlungen dürfen nur mit Zahlungsmitteln erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

6.2 Es gelten Mindest- und Höchstbeträge, die auf der Zahlungsseite einzusehen sind.

6.3 LunuBet erhebt keine Gebühren auf Einzahlungen, jedoch können Zahlungsdienstleister Entgelte erheben.

6.4 Es werden keine Kredite oder Darlehen gewährt.

6.5 Einzahlungen müssen zum Zweck des Spielens erfolgen; auffällige Transaktionen können zur Kontosperrung führen.

7. Auszahlungen

7.1 Auszahlungen erfolgen, soweit möglich, über dieselbe Zahlungsmethode, die für Einzahlungen genutzt wurde.

7.2 Es gelten Auszahlungsgrenzen, Details sind auf der Zahlungsseite verfügbar.

7.3 Vor Auszahlungen werden Identitätsprüfungen durchgeführt; erforderliche Dokumente können angefordert werden.

7.4 Wir bemühen uns um zügige Bearbeitung, übernehmen jedoch keine Haftung für Verzögerungen externer Zahlungsdienstleister.

7.5 Zur vollständigen Auszahlung und Kontoschließung wenden Sie sich bitte an unseren Support.

8. Inaktive Konten

8.1 Konten ohne Login-Aktivität über sechs Monate gelten als inaktiv.

8.2 Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr vom Guthaben abgezogen werden, nach vorheriger Benachrichtigung.

8.3 Konten mit Null-Saldo können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.

8.4 Die Reaktivierung inaktiver Konten ist durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst möglich.

9. Verantwortungsvolles Spielen

9.1 Wir fördern verantwortungsbewusstes Spiel durch Limits für Einzahlung, Verlust und Spielzeit sowie durch Selbstsperren.

9.2 Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, nutzen Sie bitte unsere Hilfsangebote oder wenden sich an den Support.

9.3 Weitere Informationen und externe Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

10. Unzulässiges Verhalten

10.1 Verboten sind insbesondere:

• Geldwäsche und Betrug
• Automatisierte Spielsoftware (Bots)
• Manipulation von Spielen
• Mehrfachkonten
• Umgehung regionaler Sperren mittels VPN oder Proxy

10.2 Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten.

10.3 Die Weitergabe Ihres Kontos an Dritte ist strengstens untersagt.

11. Boni und Aktionen

11.1 Alle Bonusangebote unterliegen gesonderten Bedingungen, die auf der Aktionsseite einsehbar sind.

11.2 Missbrauch von Boni, z. B. durch Mehrfachkonten oder Absprachen, führt zur Stornierung der Prämien und möglichen Kontosperrung.

11.3 Boni können Ablaufdaten und Spielbeschränkungen enthalten.

12. Spielintegrität

12.1 Unsere Spiele werden von zertifizierten Anbietern bereitgestellt und basieren auf Zufallszahlengeneratoren, um Fairness zu gewährleisten.

12.2 Technische Fehler, Störungen oder Verstöße können zur Annullierung von Einsätzen oder Gewinnen führen.

13. Haftungsbeschränkung

13.1 Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die durch Nutzung der Website, technische Störungen oder Verzögerungen entstehen.

13.2 Das Spiel erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere Haftung ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.

13.3 Für Inhalte und Sicherheit von externen Links übernehmen wir keine Verantwortung.

14. Datenschutz

14.1 Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

14.2 Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein.

15. Geistiges Eigentum

15.1 Sämtliche Inhalte auf der Website, einschließlich Marken, Logos und Texte, sind Eigentum von LunuBet oder deren Lizenzgebern.

15.2 Eine Vervielfältigung oder Nutzung ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

16.1 Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

16.2 Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.

16.3 Unzufriedene Nutzer können sich an eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige Glücksspielaufsichtsbehörde wenden.

16.4 Schriftliche Beschwerden sind erforderlich.

17. Änderungen der AGB

17.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2 Wesentliche Änderungen werden Ihnen mitgeteilt; Ihre weitere Nutzung gilt als Zustimmung.

17.3 Bitte überprüfen Sie die AGB regelmäßig auf Aktualisierungen.

18. Kontakt

Für Fragen oder Anliegen erreichen Sie unseren Support unter:

• E-Mail: [email protected]
• Live-Chat: Verfügbar auf unserer Website

Mit der Registrierung und Nutzung von LunuBet Casino bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Weitere Informationen zur sicheren und verantwortungsvollen Teilnahme am Glücksspiel finden Sie bei der Gambling Therapy und der Gemeinsamen Glücksspielaufsicht der Länder.